CHÍNH SÁCH PHÁP LÝ

Chính Sách Lưu Trữ Dữ Liệu

Chính Sách Lưu Trữ Dữ Liệu

CHÍNH SÁCH LƯU TRỮ DỮ LIỆU

Ngày cập nhật: 25/07/2026
Phiên bản: 01/2026

1. Mục đích

Chính sách Lưu Trữ Dữ Liệu quy định nguyên tắc, thời hạn và phương thức lưu trữ dữ liệu trong quá trình TracerSpy cung cấp sản phẩm, phần mềm và dịch vụ.

Chính sách nhằm bảo đảm việc lưu trữ dữ liệu được thực hiện đúng quy định của pháp luật Việt Nam, phục vụ hoạt động cung cấp dịch vụ, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên, đồng thời tăng cường an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với:

  • Người truy cập website.
  • Khách hàng sử dụng dịch vụ.
  • Người đăng ký tài khoản.
  • Đối tác có liên quan.
  • Dữ liệu được tạo lập, tiếp nhận hoặc lưu trữ trong quá trình cung cấp dịch vụ.

3. Căn cứ pháp lý

Chính sách được xây dựng trên cơ sở:

  • Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15.
  • Nghị định số 356/2025/NĐ-CP.
  • Luật An ninh mạng năm 2018.
  • Luật An toàn thông tin mạng năm 2015.
  • Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15.
  • Các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.

4. Nguyên tắc lưu trữ dữ liệu

TracerSpy thực hiện việc lưu trữ dữ liệu theo các nguyên tắc sau:

  • Lưu trữ đúng mục đích.
  • Lưu trữ trong phạm vi cần thiết.
  • Bảo đảm tính toàn vẹn của dữ liệu.
  • Áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp.
  • Chỉ cho phép người có thẩm quyền truy cập.
  • Tuân thủ thời hạn lưu trữ theo quy định của pháp luật.

5. Loại dữ liệu được lưu trữ

Tùy theo dịch vụ được sử dụng, dữ liệu có thể bao gồm:

  • Thông tin tài khoản.
  • Thông tin giao dịch.
  • Nhật ký hệ thống.
  • Dữ liệu kỹ thuật phục vụ vận hành.
  • Thông tin hỗ trợ khách hàng.
  • Các dữ liệu khác được lưu trữ theo quy định của pháp luật hoặc theo thỏa thuận hợp pháp.

TracerSpy không lưu trữ dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết cho mục đích đã xác định.

6. Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

  • Cung cấp dịch vụ.
  • Thực hiện hợp đồng hoặc thỏa thuận.
  • Giải quyết khiếu nại, tranh chấp.
  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc không còn căn cứ lưu trữ, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật và quy trình nội bộ.

7. Bảo vệ dữ liệu trong quá trình lưu trữ

TracerSpy áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu trong quá trình lưu trữ, bao gồm:

  • Kiểm soát quyền truy cập.
  • Phân quyền người sử dụng.
  • Mã hóa hoặc áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp khi cần thiết.
  • Sao lưu dữ liệu theo quy trình nội bộ.
  • Kiểm tra và đánh giá định kỳ các biện pháp bảo mật.

8. Truy cập dữ liệu lưu trữ

Việc truy cập dữ liệu chỉ được thực hiện bởi:

  • Người có thẩm quyền theo phân quyền.
  • Chủ thể dữ liệu trong phạm vi quyền của mình theo quy định của pháp luật.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp.

Mọi hoạt động truy cập dữ liệu phải được quản lý và kiểm soát phù hợp.

9. Xóa hoặc hủy dữ liệu

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc không còn căn cứ pháp lý để tiếp tục lưu trữ, TracerSpy sẽ thực hiện việc xóa, hủy hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy định của pháp luật và quy trình nội bộ.

Việc xử lý dữ liệu sau thời hạn lưu trữ phải bảo đảm không làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

10. Quyền của chủ thể dữ liệu

Trong phạm vi pháp luật quy định, chủ thể dữ liệu có quyền:

  • Được biết về việc lưu trữ dữ liệu.
  • Yêu cầu xem hoặc cập nhật dữ liệu.
  • Thực hiện các quyền theo quy định của pháp luật.
  • Gửi phản ánh hoặc khiếu nại nếu quyền và lợi ích hợp pháp bị ảnh hưởng.

11. Trách nhiệm của người sử dụng

Người sử dụng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác.
  • Bảo mật tài khoản và thông tin đăng nhập.
  • Thông báo kịp thời khi phát hiện rủi ro hoặc truy cập trái phép.
  • Phối hợp với TracerSpy trong việc xác minh và bảo vệ dữ liệu khi cần thiết.

12. Cập nhật chính sách

TracerSpy có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách Lưu Trữ Dữ Liệu khi:

  • Pháp luật có thay đổi.
  • Dịch vụ hoặc hệ thống có thay đổi.
  • Có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Cần nâng cao mức độ bảo vệ dữ liệu.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website trước khi áp dụng.

13. Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được công bố và được áp dụng cùng với Điều Khoản Sử Dụng, Chính Sách Bảo Mật, Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân, Chính Sách Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân, Chính Sách Cookie và các chính sách pháp lý khác của TracerSpy.

Chính Sách Lưu Trữ Dữ Liệu
Quy định về nguyên tắc, thời hạn và phương thức lưu trữ dữ liệu an toàn theo pháp luật Việt Nam.