CHÍNH SÁCH PHÁP LÝ
Chính Sách Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân
CHÍNH SÁCH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Ngày cập nhật: 25/07/2026
Phiên bản: 01/2026
1. Mục đích
Chính sách này quy định nguyên tắc, phạm vi và quy trình xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình TracerSpy cung cấp sản phẩm, phần mềm và dịch vụ.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện trên cơ sở tuân thủ pháp luật Việt Nam, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chủ thể dữ liệu.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với:
- Người truy cập website.
- Khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Người đăng ký tài khoản.
- Đối tác có liên quan.
- Cá nhân có dữ liệu được xử lý theo căn cứ hợp pháp.
3. Căn cứ pháp lý
Chính sách được xây dựng trên cơ sở:
- Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15.
- Nghị định số 356/2025/NĐ-CP.
- Luật An ninh mạng năm 2018.
- Luật An toàn thông tin mạng năm 2015.
- Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15.
- Các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.
4. Nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân
TracerSpy thực hiện việc xử lý dữ liệu theo các nguyên tắc sau:
- Có căn cứ pháp lý phù hợp.
- Đúng mục đích đã xác định.
- Chỉ xử lý trong phạm vi cần thiết.
- Minh bạch theo quy định của pháp luật.
- Bảo đảm tính chính xác của dữ liệu.
- Áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.
- Không xử lý dữ liệu trái pháp luật.
5. Căn cứ xử lý dữ liệu cá nhân
Việc xử lý dữ liệu cá nhân chỉ được thực hiện khi có căn cứ hợp pháp theo quy định của pháp luật, bao gồm:
- Có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu khi pháp luật yêu cầu.
- Thực hiện hợp đồng hoặc thỏa thuận hợp pháp.
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
- Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
- Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
6. Mục đích xử lý dữ liệu
Dữ liệu cá nhân có thể được xử lý nhằm:
- Thiết lập và quản lý tài khoản.
- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
- Hỗ trợ kỹ thuật.
- Chăm sóc khách hàng.
- Đảm bảo an toàn hệ thống.
- Giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
- Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
7. Phạm vi xử lý dữ liệu
TracerSpy chỉ xử lý những dữ liệu cần thiết phục vụ mục đích đã xác định.
Không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo hoặc ngoài căn cứ pháp lý được pháp luật cho phép.
8. Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:
- Thực hiện hợp đồng.
- Cung cấp dịch vụ.
- Giải quyết khiếu nại.
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
- Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc không còn căn cứ xử lý, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật và quy trình nội bộ.
9. Chia sẻ dữ liệu
TracerSpy không mua bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân trái pháp luật.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi:
- Có căn cứ pháp lý phù hợp.
- Phục vụ việc cung cấp dịch vụ.
- Có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp theo quy định của pháp luật.
10. Quyền của chủ thể dữ liệu
Trong phạm vi pháp luật quy định, chủ thể dữ liệu có quyền:
- Được biết việc xử lý dữ liệu của mình.
- Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
- Yêu cầu thực hiện các quyền theo quy định của pháp luật.
- Gửi phản ánh hoặc khiếu nại khi quyền và lợi ích hợp pháp bị ảnh hưởng.
TracerSpy tiếp nhận và xử lý các yêu cầu theo quy định của pháp luật.
11. Trách nhiệm của người sử dụng
Người sử dụng có trách nhiệm:
- Chỉ cung cấp dữ liệu khi có quyền hợp pháp.
- Chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích.
- Không sử dụng dữ liệu trái pháp luật.
- Bảo đảm tính chính xác của thông tin đã cung cấp.
- Phối hợp khi có yêu cầu xác minh.
12. Biện pháp bảo vệ dữ liệu
TracerSpy áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm:
- Kiểm soát quyền truy cập.
- Phân quyền người sử dụng.
- Bảo vệ hệ thống thông tin.
- Sao lưu dữ liệu khi cần thiết.
- Kiểm tra và nâng cấp biện pháp bảo vệ định kỳ.
- Giảm thiểu nguy cơ truy cập trái phép.
13. Tiếp nhận yêu cầu
TracerSpy tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân thông qua các kênh liên hệ được công bố trên website.
Các yêu cầu sẽ được xem xét và xử lý theo quy định của pháp luật.
14. Sửa đổi chính sách
TracerSpy có quyền cập nhật Chính sách Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân khi:
- Pháp luật thay đổi.
- Dịch vụ thay đổi.
- Có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Cần tăng cường biện pháp bảo vệ dữ liệu.
Phiên bản mới sẽ được công bố trên website trước khi áp dụng.
15. Hiệu lực
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được công bố và được áp dụng cùng với:
- Điều Khoản Sử Dụng.
- Chính Sách Bảo Mật.
- Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân.
- Chính Sách Sử Dụng Hợp Pháp.
- Các chính sách pháp lý khác của TracerSpy.
