Từ chối hoàn lại tiền khi sản phẩm đã được sử dụng
Trường hợp khách hàng nhận nhầm đăng ký hoặc đổi ý. Hơn nữa, nếu thiết bị mục tiêu không còn truy cập internet vì những lý do bất kỳ
Khách hàng sẽ không thể đăng ký sau khi yêu cầu hoàn lại tiền hoặc khách hàng không tuân thủ đúng hướng dẫn cài đặt Tracerspy. Hơn nữa, nếu khách hàng phải theo dõi lịch sử duyệt web hoặc chế độ Ẩn danh riêng tư thì việc hoàn tiền sẽ bị từ chối.
Mục tiêu thiết bị chạy hệ điều hành khác ngoài điện thoại Android, MAC và windows và việc mua hàng đã được thực hiện thì sẽ hoàn lại tiền.
Nếu kỹ thuật đã được giải quyết và khách hàng không cập nhật ứng dụng trên thiết bị mục tiêu.
Khách hàng không thể cài đặt ứng dụng Team Viewer QS trên thiết bị mục tiêu để được hỗ trợ cài đặt từ xa do mạng internet trên thiết bị mục tiêu kém
Ứng dụng hoạt động trong điều kiện hoàn toàn bí mật có nghĩa là không có dấu hiệu phát hiện trên thiết bị mục tiêu. Vì vậy, không có cơ hội nào khác cho việc khách hàng thực hiện đơn yêu cầu không bị phát hiện phải tiền hoàn lại.
